تتيح هذه الخدمة للمنشآت المرخصة العاملة في إمارة رأس الخيمة أو في الإمارات الأخرى، والتي تتعامل مع المنتجات الغذائية أو البيطرية أو غيرها من المنتجات الاستهلاكية المتعلقة بالصحة العامة والسلامة، الحصول على موافقة/شهادة عدم ممانعة للمركبات المستخدمة في نقل وتوزيع منتجات الصحة العامة. وتُقدَّم هذه الخدمة ضمن مجموعة الخدمات الإلكترونية لإدارة الصحة العامة ببلدية رأس الخيمة، بما يتيح لمقدم الطلب تقديم الطلب ومتابعته وتعديله والحصول على الشهادة المطلوبة إلكترونياً بالكامل.
من يمكنه التقديم:
المنشآت المرخصة (في رأس الخيمة أو في إمارات أخرى) العاملة في مجال التعامل مع المنتجات الغذائية أو البيطرية أو غيرها من المنتجات الاستهلاكية المتعلقة بالصحة العامة والسلامة.
“ ويجب أن يكون لدى المنشأة مقدمة الطلب حساب شريك تجاري (Business Partner) مسجّل لدى إدارة الصحة العامة، وعلى المنشآت غير المسجلة استكمال طلب تحديث بيانات الشريك التجاري كخطوة أولى قبل التقديم”.
ماهي مدة إنجاز الخدمة :
2 إلى 3 أيام عمل.
ماهي نتيجة الخدمة :
خطاب موافقة على مركبة لنقل مواد متعلقة بالصحة العامة والسلامة.
خطاب عدم ممانعة (NOC) صادر عن قسم توزيع الصحة العامة والسلامة.
كيف أقدم على الطلب:
زيارة بوابة رأس الخيمة الإلكترونية RAK Digital، واختيار اللغة، وتسجيل الدخول عبرالهوية الرقمية.
اختيار دور مؤسسي (Corporate) وتحديد اسم المنشأة (خطوة إلزامية للوصول المؤسسي).
اتباع المسار: الجهات الحكومية > بلدية رأس الخيمة > إدارة الصحة العامة، ثم اختيار الخدمة.
الاطلاع على تفاصيل الخدمة والنقر على "بدء".
التحقق من بيانات مقدم الطلب والمنشأة.
اختيار القسم المعني (مراقبة الأغذية / الرقابة والخدمات البيطرية / الرقابة الصحية والبيئية)، وإدخال رقم لوحة المركبة (مركبة واحدة لكل طلب)، واختيار نوع المركبة ومصدرها، مع إمكانية إضافة ملاحظة اختيارية - وتظهر الرسوم تلقائياً.
رفع المستندات المطلوبة (بحد أقصى 3 ميغابايت لكل ملف، وبصيغة JPG أو PNG أو PDF) والنقر على "إرسال".
مراجعة البيانات واختيار وسيلة الدفع المناسبة وسداد الرسوم.
استلام رسالة نصية وبريد إلكتروني للتأكيد، ومتابعة حالة الطلب عبر "طلبات الخدمة" لحين إصدار خطاب عدم الممانعة (بعد فحص المركبة من قِبل الهيئة العامة للتنظيم).كم تبلغ رسوم الخدمة؟
تختلف الرسوم حسب القسم المعني:
قسم مراقبة الأغذية - 50 درهماً إماراتياً
قسم الرقابة والخدمات البيطرية - 100 درهم إماراتي
قسم الرقابة الصحية والبيئية - 50 درهماً إماراتياً.
ما هي الوثائق المطلوبة؟
وثيقة ملكية المركبة أو عقد الإيجار في حال استئجار المركبة (مطلوب)
بطاقات الصحة المهنية (مطلوب)
الرخصة التجارية (مطلوب)
شهادة معايرة للمركبات المبرّدة والمجمّدة (حسب الحاجة)
شهادات النظافة الغذائية الأساسية (حسب الحاجة)
تصريح التوزيع الصادر عن دائرة التنمية الاقتصادية (حسب الحاجة)
مستندات أخرى ذات صلة (اختياري). على ألا يتجاوز حجم كل ملف 3 ميغابايت، وأن يكون بصيغة JPG أو PNG أو PDF.
ما هي الشروط والقيود المطبقة؟
الشروط:
يجب أن يكون لدى المنشأة مقدمة الطلب حساب شريك تجاري مسجّل لدى إدارة الصحة العامة
وعلى المنشآت غير المسجلة استكمال طلب تحديث بيانات الشريك التجاري أولاً
ويجب اختيار الدور المؤسسي وتحديد المنشأة عند تسجيل الدخول للوصول إلى الخدمة
ولا يجوز تقديم أكثر من رقم لوحة مركبة واحد في الطلب الواحد
ولا يمكن إلغاء الطلب بعد تقديمه
ولا يمكن التراجع عن الطلب بعد تأكيد الدفع
ويجب الحرص على تحديث بيانات التواصل المسجّلة (البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المتحرك) لضمان استلام الإشعارات في وقتها.
القيود:
تقتصر هذه الخدمة على إصدار الموافقة/خطاب عدم الممانعة الخاص بالمركبة فقط
ويلزم إجراء فحص منفصل للمركبة (تجريه الهيئة العامة للتنظيم GRA، وبرسوم إضافية خاصة به) بعد موافقة البلدية وقبل إصدار خطاب عدم الممانعة
ولا يجوز تقديم أكثر من مركبة واحدة في الطلب الواحد
ولا يمكن إلغاء الطلب بعد تقديمه، كما لا يمكن التراجع عن الدفع بعد تأكيده
وتقتصر الخدمة على المنشآت المرخصة والمسجلة، ولا تُتاح للجهات غير المسجلة.
رابط تقديم الخدمة
يمكن التقديم على الخدمة من خلال الرابط التالي : https://rakdigital.rak.ae/index.html#/Lobby/PH07