من يمكنه التقديم:
المنشآت التجارية المسجّلة والمالكة لحساب لدى إدارة الصحة العامة ببلدية رأس الخيمة.
“يجب على المنشآت غير المسجلة استكمال طلب تحديث بيانات الشريك التجاري أولًا”.
ماهي مدة إنجاز الخدمة :
من 3 إلى 6 أيام عمل لاستكمال إجراءات الطلب، مع صدور إشعار أولي باستلام الطلب خلال مدة تتراوح بين يوم عمل واحد و3 أيام عمل.
ماهي نتيجة الخدمة :
إشعار/شهادة إفراج عن الشحنة معتمدة من إدارة الصحة العامة تصدر عبر نظام (ZAD).
كيف أقدم على الطلب:
تسجيل الدخول إلى بوابة رأس الخيمة الإلكترونية عبر الهوية الإلكترونية (UAE PASS)، واختيار صفة (مؤسسة) واسم المنشأة، ثم الانتقال إلى الجهات الحكومية > بلدية رأس الخيمة > إدارة الصحة العامة > خدمة الإفراج عن شحنات المنتجات المتعلقة بالصحة العامة.
تعبئة بيانات مقدم الطلب والمنشأة، وتفاصيل الشحنة (نوع المنتج ونوع الشحنة)، وبيانات المرسل إليه/المستورد، وإضافة تفاصيل بنود المنتجات.
إرفاق المستندات المطلوبة وتقديم الإقرار وإرسال الطلب.
سداد رسوم الخدمة المقررة (100 درهم للمنتجات الغذائية والبيطرية، أو 300 درهم للمنتجات الاستهلاكية غير الغذائية) عبر خدمة الدفع السريع في rak.ae، أو mRak، أو أجهزة الدفع الذاتي، أو الدفع الحضوري.
في حال استلزم الطلب معاينة ميدانية، سداد رسوم المعاينة البالغة 100 درهم عند إشعار مقدم الطلب، والانتظار حتى يتصل المفتش لتحديد موعد الزيارة؛
استلام إشعار/شهادة الإفراج المعتمدة عبر البريد الإلكتروني أو تحميلها من البوابة.
كم تبلغ رسوم الخدمة؟
100 درهم إماراتي عن شحنات المنتجات الغذائية والبيطرية.
300 درهم إماراتي عن شحنات المنتجات الاستهلاكية غير الغذائية.
رسوم معاينة ميدانية قدرها 100 درهم إماراتي تُطبَّق كلما قررت إدارة الصحة العامة ضرورة إجراء زيارة تفتيشية للمنتجات الغذائية والبيطرية.
ما هي الوثائق المطلوبة؟
الشهادة الصحية/شهادة الحجر الزراعي (إلزامية)
شهادة حلال (للمنتجات ذات المصدر الحيواني)
قائمة التعبئة (إلزامية)
الفاتورة التجارية
بوليصة الشحن
شهادة المنشأ (إلزامية)
طلب استيراد غذائي أولي/مستند مبدئي (FIRS)
شهادة التبخير (لمنتجات المحاصيل)
نتيجة التحليل المخبري من بلد المنشأ
بيان الدخول الجمركي (إلزامي)
وأي شهادات أخرى خاصة بالمنتج حسب الحاجة.
ما هي الشروط والقيود المطبقة؟
الشروط:
الخدمة متاحة حصريًا للمنشآت المسجّلة، ويجب على غير المسجلين استكمال طلب تحديث بيانات الشريك التجاري أولًا.
يقر مقدم الطلب بصحة ودقة جميع البيانات والمستندات المقدمة ويتحمل كامل المسؤولية عنها.
لا يمكن إلغاء الطلب بعد تقديمه وتأكيد سداد الرسوم. يلتزم مقدم الطلب بالاحتفاظ بالشحنة في المستودع المعلن عنه إلى حين ورود تعليمات من الجهة المختصة.
يجب ألا يتجاوز حجم كل ملف مرفق 3 ميغابايت وأن يكون بصيغة JPG أو PNG أو PDF، كما يجب تحديث بيانات التواصل باستمرار لضمان استلام الإشعارات في وقتها.
القيود:
تقتصر الخدمة على المنشآت التجارية المسجّلة ولا تشمل الأفراد. في حال استلزم الطلب إجراء معاينة ميدانية.
تُطبَّق رسوم ووقت معالجة إضافيان.
يجب إعادة تصدير الشحنات غير المطابقة للمعايير والاشتراطات المعمول بها إلى بلد المنشأ أو إتلافها على نفقة مقدم الطلب الخاصة.
لا يجوز تعديل الطلب أو سحبه بعد تقديمه النهائي، إلا في حال طلب الموظف المختص استكمال معلومات أو مستندات إضافية لإعادة التقديم.
رابط تقديم الخدمة
يمكن التقديم على الخدمة من خلال الرابط التالي : https://rakdigital.rak.ae/index.html#/Lobby/PH06