من يمكنه التقديم:
المنشآت المسجّلة (بصفة متعامل من فئة الشركات)
ماهي مدة إنجاز الخدمة :
من 1 إلى 3 أيام عمل (علماً بأنه في حال طلب إجراء معاينة ميدانية قبل إصدار شهادة عدم الممانعة، تُضاف مدة إضافية خاصة بإجراءات المعاينة المنفصلة).
ماهي نتيجة الخدمة :
شهادة عدم ممانعة معتمدة (موافقة) على المنشأة بصفتها مورّداً للأغذية للمؤسسات التعليمية
كيف أقدم على الطلب
زيارة بوابة رأس الخيمة الإلكترونية RAK Digital واختيار اللغة المفضلة.
2. تسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد الهوية الرقمية.
3. اختيار صفة "شركات" وتحديد اسم المنشأة من القائمة.
4. الانتقال إلى "الجهات الحكومية" ثم "بلدية رأس الخيمة" فـ"إدارة الصحة العامة"، واختيار خدمة "الموافقة على مورّد الأغذية للمؤسسات التعليمية" ثم النقر على "بدء".
5. تعبئة بيانات شهادة عدم الممانعة (المؤسسة التعليمية المتعاقدة، نوع العقد، نوع الأغذية) وإضافة أي ملاحظات.
6. إرفاق المستندات المطلوبة.
7. تقديم الطلب وسداد الرسوم إلكترونياً (عبر الدفع السريع في RAK.ae، أو mRak، أو جهاز الدفع الذاتي، أو الدفع الحضوري).
8. استلام تأكيد الطلب مع رقم الطلب، ومتابعة حالته عبر الإشعارات (رسائل نصية/بريد إلكتروني)، وسداد رسوم المعاينة المنفصلة عند الطلب، وتحميل الشهادة من البوابة بعد الموافقة.
كم تبلغ رسوم الخدمة؟
رسوم الخدمة: 200 درهم إماراتي.
تُضاف رسوم معاينة منفصلة قدرها 100 درهم إماراتي فقط في حال تطلب الأمر إجراء معاينة ميدانية قبل إصدار شهادة عدم الممانعة.
ما هي الوثائق المطلوبة؟
رسالة رسمية من الشركة مختومة و موقعة
الرخصة التجارية
شهادة المطابقة
شهادة عدم ممانعة من وزارة التربية والتعليم (إن وجدت)
العقود المعتمدة بين المورّد والمدارس الخاصة (إن وجدت)
قائمة الأصناف الغذائية (المنيو)
شهادة نظام إدارة سلامة الأغذية (HACCP/ISO)
شهادة اعتماد مركبة نقل الأغذية
شهادات التدريب الأساسي في النظافة الغذائية (إن وجدت)
البطاقات الصحية المهنية (إن وجدت).
“الحد الأقصى لحجم كل ملف مرفق هو 3 ميغابايت”.
ما هي الشروط والقيود المطبقة؟
الشروط:
يجب أن يكون لمقدم الطلب حساب مسجّل، مع اختيار صفة "شركات" للمنشأة المعنية
يجب تحديد اسم المؤسسة التعليمية المتعاقدة، ونوع العقد (حكومي أو خاص)، ونوع/أنواع الأغذية الموردة (نيئة، جاهزة للأكل ساخنة، جاهزة للأكل باردة، جاهزة للطهي، مشروبات، أو أخرى مع تحديدها)
يجب ألا يتجاوز حجم كل مستند مرفق 3 ميغابايت
لا يمكن إلغاء الطلب بعد تقديمه
لا يمكن التراجع عن الطلب بعد تأكيد وسداد الرسوم النهائية
يجب الحرص على تحديث بيانات التواصل (البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المتحرك) لضمان استلام الإشعارات فور صدورها.
القيود:
تُقدَّم هذه الخدمة حصراً للمنشآت المسجّلة مسبقاً لدى إدارة الصحة العامة وعلى المنشآت غير المسجّلة تقديم طلب تحديث بيانات الشريك التجاري أولاً.
في حال تطلب الأمر إجراء معاينة قبل إصدار شهادة عدم الممانعة، تُعامل هذه المعاينة كخدمة منفصلة تستوجب رسوماً إضافية (100 درهم إماراتي) وخطوة إجرائية مستقلة.
يجوز إرجاع الطلب إلى مقدمه لاستكمال معلومات أو مستندات ناقصة، أو رفضه (مع بيان الأسباب)، مما قد يطيل مدة الإجراء أو يوقفه.
رابط تقديم الخدمة
يمكن التقديم على الخدمة من خلال الرابط التالي : https://rakdigital.rak.ae/index.html?sap-language=ar#/Lobby/PH02