ZS09 - حل النزاعات الفنية

ماهي مدة إنجاز الخدمة : 15 يوم عمل

ماهي نتيجة الخدمة :  

1. رسالة لمن يهمه الأمر

2. التقرير النهائي لفض النزاع.

كم تبلغ رسوم الخدمة؟

• رسوم تقديم الطلب:

  • تختلف رسوم تقديم الطلب حسب نوع المبنى المختار، وتتراوح من 100 درهم إلى 500 درهم.

• رسوم المراجعة الفنية: 300 درهم.

كيف أقدم على الطلب

1. يمكن "للاستشاري" أو "المالك" التقديم على هذه الخدمة من خلال البوابة الإلكترونية باستخدام الهوية الرقمية (UAE Pass)، ثم الانتقال إلى خدمة "فض النزاعات الفنية" لبدء إجراءات تقديم الطلب.

2. قم بتعبئة نموذج الطلب وإرفاق جميع المستندات المطلوبة.

3. سداد رسوم الطلب من خلال إحدى وسائل الدفع التالية:

   1. البوابة الإلكترونية RAK Digital.

   2. تطبيق mRAK للهواتف الذكية.

   3. أجهزة الدفع في مركز سعادة المتعاملين.

4. بعد تقديم الطلب، سيقوم المهندس المختص بدراسة المستندات، وإجراء زيارة ميدانية عند الحاجة، ومراجعة طلب النزاع، والتشاور مع جميع الأطراف المتعاقدة، وتقديم الرأي الفني بناءً على الاتفاقيات، وآليات التنفيذ، والأدلة المتوفرة.

5. قد يُطلب من الاستشاري أو المالك سداد رسوم المراجعة الفنية إذا استدعى الأمر ذلك، وذلك بناءً على قرار المهندس المختص.

6. سيقوم المهندس المختص بمراجعة الطلب وإصدار القرار النهائي.

في حال الموافقة على الطلب، سيتم إرسال التقرير النهائي إلى مقدم الطلب (المالك/ الاستشاري).

ما هي الوثائق المطلوبة؟

1. نموذج تقديم الطلب.

ما هي الشروط والقيود المطبقة؟

• تختص هذه الخدمة بالنظر في النزاعات الفنية الهندسية فقط.

• لا تشمل النزاعات المالية أو التعاقدية.

رابط تقديم الخدمة

يمكن التقديم على الخدمة من خلال الرابط التالي : https://rakdigital.rak.ae/index.html?sap-language=ar#/Lobby/MS89